Política de envío

Última actualización: 3 de junio de 2026

Gracias por comprar en Distribuidores Tech.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos son procesados una vez se confirme el pago. El tiempo de preparación y despacho puede variar según la disponibilidad del producto y el volumen de pedidos.

Cobertura de envíos

Realizamos envíos a todo el territorio nacional a través de transportadoras aliadas. La disponibilidad del servicio puede variar según la ubicación del cliente.

Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de la ciudad de destino, la transportadora y circunstancias ajenas a nuestro control.

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá la información de seguimiento cuando esté disponible.

Costos de envío

Los costos de envío serán calculados y mostrados durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido, salvo promociones especiales de envío gratuito indicadas en el sitio web.

Retrasos

Distribuidores Tech no será responsable por retrasos ocasionados por:

  • Condiciones climáticas.

  • Problemas logísticos de la transportadora.

  • Direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

  • Situaciones de fuerza mayor o casos fortuitos.

Recepción del pedido

Es responsabilidad del cliente verificar el estado del paquete al momento de recibirlo. Si el paquete presenta daños visibles, se recomienda reportarlo inmediatamente a la transportadora y comunicarse con nosotros.

Productos dañados o incorrectos

Si recibe un producto dañado, defectuoso o diferente al solicitado, deberá contactarnos dentro de los primeros 7 días posteriores a la entrega para evaluar el caso y ofrecer una solución adecuada.

Cuando el problema corresponda a un defecto de fabricación, daño durante el transporte o error en el envío atribuible a nuestra empresa, los costos de envío relacionados con la devolución o reemplazo serán asumidos por Distribuidores Tech.

Información de contacto

Si tiene preguntas sobre su envío, puede comunicarse con nosotros a través de:

Correo electrónico: distribuidorestech@gmail.com

Teléfono: 324 4214118